الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط العامة استخدام موقع www.mercatotng.com والعلاقات التجارية بين MERCATO TNG وزبنائها.

1. الموضوع

تهدف هذه الشروط إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار البيع عبر الإنترنت للأجهزة المنزلية التي تقدّمها MERCATO TNG.

2. الطلبات

كل طلب يتم عبر الموقع يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط.
يتم تأكيد الطلبات عبر الهاتف قبل الشحن.

3. الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب المطبّقة.

4. الدفع

يتم الدفع عند التوصيل (الدفع عند الاستلام)، نقدًا لحظة استلام المنتج.

5. التوصيل

يتم التوصيل في جميع أنحاء المغرب، عادةً خلال 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة.
في حالة حدوث تأخير أو مشكلة في التوصيل، ستتواصل خدمة الزبناء مع الزبون.

6. الإرجاع والشكايات

يتوفر الزبون على أجل 7 أيام بعد الاستلام للإبلاغ عن أي عيب أو منتج غير مطابق.
لا يُقبل الإرجاع إلا إذا كان المنتج في غلافه الأصلي وغير مستعمل.

7. المسؤولية

لا تتحمل MERCATO TNG أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج المشترى.

8. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
ويُعرض أي نزاع على المحاكم المختصة بالمملكة المغربية.